海外訂單依據配送地點距離遠近，約於出貨後7-15個工作天送達。海外訂單較容易發生不可抗力之因素，導致商品延後送達，還請您見諒。

以下為各地區配送之查詢網址：

1.台灣離島 - 金門/馬祖/澎湖： 【查詢請點此】

2.海外 - 香港/大陸/澳門：【查詢請點此】

3.海外 - 亞洲/大西洋/歐洲/美加/中南美/非洲（液態商品無法寄送）：【查詢請點此】

※若發生無法查詢或其他狀況，歡迎於 線上客服 回報，我們將盡速為您查詢。（客服服務時間：週一至週五09:00-12:00 / 13:20-18:00，國定、例假日除外）

中國若遇新年前後各推20天，共計30天,中國大陸地區貨運經常塞件，無法保證在一定的時間內到達。

購買商品時請確認所在區域，並勾選您所在地區的運費(如勾選錯誤，系統仍會收單，但是會請您補足運費或是取消訂單並重新下定。

※ 海外買家請注意，航空配送時間約7~14天左右(視地區而定)。若出貨後超過15天尚未到貨，請來電告知客服人員協助處理，或至網站右上方”線上客服”詢問

※國際訂單商品如需退換貨，運費需消費者自行負擔。

※因各地區稅務不同，若產生關稅與相關稅金，將由消費者自行負擔。

林三益筆墨專家官方網站中並非所有商品都可寄送至海外，我們將會在產品頁中註明此商品無法配送至海外，且無法配送至海外的商品，結帳頁面不會顯示海外購物選項。 若您為海外買家無法選擇海外購物結帳選項，請先檢查您購買之品項是否為”無法配送之海外”的商品(例如墨汁...等)

1. 該品項為授權商品，有授權銷售國家限制所以無法配送至海外。

2. 此商品為該國限制進口的類型（如有遺漏之規範請依各國限制為準）

3. 若您結帳時，發現無法選擇海外地區付款與配送，請檢察您的商品是否有”海外無法配送”之產品 (例如墨汁...等組合)

本店有提供商品「配送至飯店」之服務（皆由飯店櫃台代收）

如須配送至飯店/酒店/民宿等等，建議您事先告知住入飯店（否則飯店將有拒收、退回包裹之權利）

並且訂單配送方式請選擇「貨運宅配」，於「訂單備註」中提供以下資料：

1.入住飯店名稱：（亦或填寫於收件住址）

2.入住日期：

3.訂房姓名：請務必提供「訂房姓名」，以便飯店人員核對

海外買家請注意：

各國進口關稅標準不同，若您的國家在您取貨時欲收取關稅，需由會員自行負擔關稅費用。

若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由會員自行負擔。

因不想繳關稅而產品被退回

您的包裹因各國法規而產生關稅，訂購人不願意支付關稅導至包裹被退回原寄國時，您的訂單退款金額需扣除實際產生之來回運費與兩國的關稅後，再退回訂單餘額 ( 您將被收取訂單運費X2，以及各國關稅金額，此金額會依照各地區稅務所收取之關稅來扣除，較不建議您將訂單拒收退回，以避免您的權益損失)

收貨人應遵守貴國之進口規範與限制

若您執意訂購貴國(地區)的進口規範與限制(違禁品…等)，相關法律問題需由訂購人自行負責)