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【退貨 注意事項】

※如訂單及商品有任何問題,請務必於七日鑑賞期內(含國定例假日)主動告知

※請將商品以原包裝材料重新包妥,以防運送過程的損壞。

除本店出貨錯誤以外,退貨之運費由買方自行負擔 。

不符退貨規則之訂單、商品,本店保留拒絕退貨之權利。

海外訂單恕不受理退貨申請。

 

提醒您,如有以下狀況,恕不接受退貨:

  • 由於商品屬消耗品,僅供未開筆、未使用、包裝完整且未損毀之商品申請退貨。
  • 視訂單狀況,如需一同退回之附加贈品、加購商品等等,已拆封使用。
  • 瑕疵商品之狀況,不符合瑕疵定義。(詳見瑕疵商品說明)
【 退 貨 】

※若訂單金額未滿NT$1,000或已超過七日鑑賞期(含國定例假日),商品需由買家自行將商品包妥後寄回,運費皆由買家負擔。

 

於七日鑑賞期內之訂單,請依步驟申請退貨:

 登入官網會員後,

 可點選右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」>選擇欲退貨之訂單進入「明細」,

 方可針對各項商品申請退貨。

 申請完畢後,將有專人與您聯繫,並派送物流公司與您取貨,煩請耐心等待。

【 退 款 】

退貨訂單將於本店收回商品,確認無誤後進入退款程序
視不同退款方式,約於進入退款程序後7-10個工作天內完成退款,還請您耐心等候。

因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,於退款時將將扣除原訂單之物流費65元後返還(瑕疵損壞產品除外);另,若原先符合滿額贈活動,或限定資格之加購商品.因退貨而未達活動標準時,亦需將滿額贈品(加購品)一併退回方能進行商品退款程序。
 

目前本店提供以下退款方式:

【線上刷退】
僅線上刷卡付款之訂單使用。

【匯款退款】
請務必提供完整退款帳戶,包含:戶名、銀行、分行、帳號。
退款轉帳費須由買方負擔,會於退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。

※本店絕對不會要求提供帳戶密碼及其他非必要資訊,如接獲類似電話請勿回覆以免受騙。

【會員現金帳戶】
選擇此方式,款項將退至「林三益筆墨專家官方網站之會員現金帳戶中」,可於下次購物中使用,不限使用金額。

 

※提醒您,已進入退貨程序之訂單無法更變退款方式,請於申請退貨前做好確認,諸多不便敬請見諒。
※如有使用購物金、會員現金等等,將直接返還會員帳號中(例:原使用50元購物金後,會員帳號中購物金為0元;退款完成後購物金返還,會員帳號中購物金為50元)