※如訂單及商品有任何問題，請務必於七日鑑賞期內（含國定例假日）主動告知。

※請將商品以原包裝材料重新包妥，以防運送過程的損壞。

※除本店出貨錯誤以外，退貨之運費由買方自行負擔 。

※不符退貨規則之訂單、商品，本店保留拒絕退貨之權利。

※海外訂單恕不受理退貨申請。

提醒您，如有以下狀況，恕不接受退貨：

• 由於商品屬消耗品，僅供未開筆、未使用、包裝完整且未損毀之商品申請退貨。
• 視訂單狀況，如需一同退回之附加贈品、加購商品等等，已拆封使用。
• 瑕疵商品之狀況，不符合瑕疵定義。（詳見瑕疵商品說明）

※若訂單金額未滿NT$1,000或已超過七日鑑賞期（含國定例假日），商品需由買家自行將商品包妥後寄回，運費皆由買家負擔。

於七日鑑賞期內之訂單，請依步驟申請退貨：

　登入官網會員後，

　可點選右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」>選擇欲退貨之訂單進入「明細」，

　方可針對各項商品申請退貨。

　申請完畢後，將有專人與您聯繫，並派送物流公司與您取貨，煩請耐心等待。

退貨訂單將於本店收回商品，確認無誤後進入退款程序
視不同退款方式，約於進入退款程序後7-10個工作天內完成退款，還請您耐心等候。

因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，於退款時將將扣除原訂單之物流費65元後返還(瑕疵損壞產品除外)；另，若原先符合滿額贈活動，或限定資格之加購商品.因退貨而未達活動標準時，亦需將滿額贈品(加購品)一併退回方能進行商品退款程序。
 

目前本店提供以下退款方式：

【線上刷退】
僅線上刷卡付款之訂單使用。

【匯款退款】
請務必提供完整退款帳戶，包含：戶名、銀行、分行、帳號。
退款轉帳費須由買方負擔，會於退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
※本店絕對不會要求提供帳戶密碼及其他非必要資訊，如接獲類似電話請勿回覆以免受騙。

【會員現金帳戶】
選擇此方式，款項將退至「林三益筆墨專家官方網站之會員現金帳戶中」，可於下次購物中使用，不限使用金額。

※提醒您，已進入退貨程序之訂單無法更變退款方式，請於申請退貨前做好確認，諸多不便敬請見諒。
※如有使用購物金、會員現金等等，將直接返還會員帳號中（例：原使用50元購物金後，會員帳號中購物金為0元；退款完成後購物金返還，會員帳號中購物金為50元）