【1.登入/註冊 林三益筆墨專家官網會員】

點選首頁右上方「登入/註冊」，即可使用社群/會員卡登入。
※建議使用社群登入較方便，使用LINE綁定登入，加贈50點購物金。
 

【2.選購商品】

您可透過網站分類及搜尋，找到您所需要的產品。若商品顯示「貨到通知」，或點選加入購物車後，顯示「庫存為0」，皆代表商品暫時缺貨中，請您耐心等待。
 

【3.購物車結帳】

選購完畢後，可點選網站右上角「購物車(前往結帳)」進入結帳頁面，選擇配送方式及付款方式，並確認所購買的品項及數量無誤。(您可在結帳頁面調整購買商品之數量，或取消不需要的商品)
 

【4.填寫/確認資料及付款】

在結帳頁面下方，即可填寫寄件人/收件人資料、選擇電子發票形式。如您不是選擇貨到付款，在按下「確認訂購」後，完成付款程序。

※確認訂購後，所選擇商品及付款方式將無法變更。
※如需 紙本發票 或 指定配送日期，請於「訂購備註」中註明。
※如需配送飯店，請於「訂購備註」中註明訂房姓名及入住時間，本店配送一律由飯店櫃台代收商品，並建議您事先告知飯店。（否則飯店將有權利拒收包裹，敬請見諒）

(1)使用折價券須先加入林三益筆墨專家網站會員。

(2)折價券分為全商城折價券（全站商品適用）、特定館別折價券（指定部分館內商品適用）、單品折價券（單品適用）三種類型。一次消費限使用一張折價券。

(3)分為單一序號 / 流水序號，皆有使用期限，已生效的折價券方能使用，過期無法使用。

(4)折價券限折抵購物金額，無法折抵運費等費用。

<使用方式>

於結帳頁面的『訂購商品』區的輸入折價券序號欄位，輸入序號即可立即折抵。

若您有現金帳戶，則可以於消費直接折抵金額(有多少折多少)，如購物金部分，折抵上限為全部金額的50%(例如您有50點購物金，消費金額100元的時候可全部折抵)

您在每次結帳時，若商品為非折扣品及促銷商品且可使用購物金，系統將於結帳頁面，訂購商品顯示欄位之”折扣”處自動帶出可折抵購物金的金額，於”折扣購物說明”處，即會顯示您此次使用的購物金點數，不需另行點選。

若遇3D驗證密碼，此為銀行端防止盜刷機制，您可與發卡銀行索取密碼後再請您重新刷卡。

您可與發卡銀行確認您的卡片使用狀況。

若您希望更改付款方式，請您先取消此筆訂單，再下訂即可。

※如有任何疑問，歡迎於 線上客服 回報，我們將盡速為您處理。（客服服務時間：週一至週五09:00-12:00 / 13:20-18:00，國定、例假日除外）

請於「會員中心」>「消費訂單紀錄」
即可查看您已成功訂購之訂單，並可點選「明細」查看該訂單之付款、配送狀態。

請於「會員中心」>「消費訂單紀錄」，即可點選「明細」查看該訂單之付款狀態：

訂單狀態為【完成付款】代表您已成功付款完成！

訂單狀態為【未付款】代表您付款失敗，請點選「進行付款」完成付款。

※若您已收到刷卡銀行的扣款簡訊通知，訂單狀態卻為「未付款」，請利用線上客服回報，我們將盡快為您查詢。（客服服務時間：週一至週五AM09:00-PM18:00，國定、例假日除外）

請於「會員中心」>「消費訂單紀錄」

可點選「明細」查看該訂單匯款資訊，即可匯款。

※ 提醒您：請於三日內匯款，超過三天自動失效。
※ 確認訂單金額無誤，五天內將會把您的產品以您指定的方式寄出。

為響應環保，本店採用電子發票

您可於購物車頁面中填寫完收件人資訊後，選擇以下任何您所要的發票種類：

【公益捐贈】
發票捐贈後將無法索取紙本發票或換開。
本店目前僅固定捐贈發票至「勵馨基金會」，恕無法指定其他公益單位，請見諒。

【會員載具】
訂購完畢後，您可至本站會員中心訂單明細查詢，無須索取紙本發票。
若發票中獎，我們將另行通知並寄送紙本發票供您兌獎。
一旦您索取紙本發票，如欲退貨須將發票或折讓單一併退回，否則將影響您的退貨權益。
依統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，不得任意更改為公司戶發票。
※如訂單之寄送資訊不完整，無法寄送中獎發票，本店將保留發票1個月後自動捐贈發票，恕不另行通知，敬請見諒。

【手機載具】
手機載具申請請參閱「電子發票線上服務」。
依統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，不得任意更改為公司戶發票。
 

【公司載具】
可使用企業工商憑證至電子發票中心查詢及列印發票資訊。
依統一發票使用辦法規定：公司戶發票一經開立，不得任意更改為個人戶發票。

【紙本發票】
若須拿取紙本發票，請於訂單備註中註明。
申請紙本發票之訂單，如為來須做退貨，須保存發票一併退回。

【配送至飯店之服務】

如需配送飯店，請於「訂購備註」中註明訂房姓名及入住時間，本店配送一律由飯店櫃台代收商品，並建議您事先告知飯店。（否則飯店將有權利拒收包裹，敬請見諒）

【購物金/折價券/官網會員現金 使用方式】

選購完畢後，點選網站右上角「購物車(前往結帳)」進入結帳頁面後，於『訂購商品』區的輸入折價券序號/購物金/會員現金欄位，輸入序號或選擇額度即可立即折抵。

【扣掉折扣後，訂單金額不到1000元還是會收取運費嗎？】

會的，本店結帳金額須滿1000元才享有免運優惠。

【結帳時，突然顯示商品缺貨】

發生此狀況之原因極有可能為：商品缺貨 或 系統異常

將商品放置購物車中，並不同等保留商品。

當商品庫存偏低時，即可能發生集中下單造成商品缺貨，缺貨商品系統會自動取消，建議您即時完成購物。

若商品仍有庫存，則可能為系統異常之狀況，重新下訂即可。

【訂單歷史紀錄查詢】

請於「會員中心」>「消費訂單紀錄」

即可查看您所有訂單之訂購紀錄及目前付款/配送狀態。